提起公安莲湖分局劳动南路派出所民航社区民警郝世玲，辖区的群众们都亲切地称呼她为“郝大姐”。
郝世玲刚接手民航社区工作那是1995年，随着飞机场的搬迁，民航社区的管理较为混乱，入户盗窃案频发，打架斗殴、吸毒等现象时有发生。为了遏止犯罪多发态势，她深入社区走访群众，了解案情，研究对策。在她的协调和努力下，社区招录了62名保安，组建机动巡逻队，在小区内开展24小时不间断巡逻，使小区治安情况得到明显好转。为了对小区内住户做到全面掌握，郝世玲沉在社区工作就是近一个月，天天拿着原来的户籍登记册挨家挨户核对，查漏补缺，使常住人口和暂住人口的情况做到详实，做到心中“有数”。扎实的工作也让她在每年的户政考核中，总能对人口信息做到“一口清”，这也为打击犯罪、帮助群众提供了依据。
2007年年底，咸阳国际机场接到一个匿名电话，声称在候机楼安放了定时炸弹。郝世玲因管着与咸阳机场有着千丝万缕联系的民航社区，也参与了该案件的侦破工作。当专案组民警赶到派出所紧张地将录音播放给郝世玲辨听时，细心的她一下子就听出了门道：肯定是他——“刘大根”，随即带领专案组民警准确地将该刘抓获，此案成功告破。事后，市局专案组同行深有感触的夸赞郝世玲：“以前只听说郝大姐的基本功扎实，百闻不如一见，这次终于领教了，佩服！佩服！”。
多年来，郝世玲坚持帮助辖区孤寡老人；积极为困难家庭排忧解难；先后帮助多名失足青年重新鼓起生活的勇气，而且成了社区治安积极分子；无数次将办好的户籍材料、身份证送到居民家中。就这样，她把社区当成自己的家，赢得了群众的肯定和好评，不管年长年少，辖区群众都亲切的称她“郝大姐”。但“郝”大姐也有犯难的时候，2009年由于民航系统机构调整，资源整合，原来的民航西北管理局解体后分为6家厅局级企事业单位独立经营，致使民航家属院的日常管理陷于混乱状态。但不服输的她看在眼里，急在心里，多次找到几家单位协调沟通，都无明显改善。为此，还曾掉过眼泪，但擦干眼泪后，她还是一如既往地四处奔波。半年来，郝世玲几乎吃住在社区，每周在小区工作60小时以上，积极探索创建了“以公安为主导，以企业为支撑，以社区物业为基础”的“1+2”社区警务管理模式。通过社会招录，重组建了一支43人的保安队伍，负责门卫和巡逻。聘请了三名刚刚离岗的老民警为保安队长，进行日常管理和业务指导，确保保安队伍具备较强的战斗力。积极协调民航基地管理有限公司先后投资27.84万元，在易发案部位、区域安装了监控系统，共设置54个摄像头，遍及小区三个大门、交通干道、人口密集场地和重点区域；配置了巡更系统，包括反光背心、对讲机、橡胶棒、手电筒、电子巡更棒等，巡更地点遍及社区各个角落；此外，在小区中心成立了监控室，安排三名保安人员24小时值守。这些措施的落实和制度的实施，很快就取得了明显的成效，2011年4月到7月，郝世玲所辖的民航社区连续几个月入室盗窃案件为零发案，社区治安秩序明显好转，赢得了各级领导和辖区群众的肯定和好评。2011年6月20日，省公安厅厅长、市委常委、市公安局局长杜航伟专门在民航社区进行调研，对“1+2”管理模式给予了充分肯定，“1+2”社会综合治理管理的新模式也被省公安厅推广。
这就是郝世玲，在多年平凡的社区工作岗位上尽职尽责，乐于奉献的铿锵女警，2005年被西安市公安局授予“巾帼建功女英雄”光荣称号；2008年3月，被省公安厅、省妇联评为“全省优秀巾帼警官”；2010年被西安市委、市政府评为“2009年度人民群众满意的政法干警”；2011年被评为陕西省“三八红旗手”称号；2012年5月：获公安部“全国公安机关爱民模范”、“全国优秀人民警察”称号。她用铁肩和柔情在平凡的岗位撑起社会安宁的一片天，她用热血和汗水展示出独特的风采，谱写着新时代女警最动人的诗篇。
